賃貸/売買クラウド 営業支援
2026/4月分 リリース情報
2026/04/08 リリース情報 AIメッセージの生成内容を一部アップデートしました！
2026/04/08 リリースのお知らせ
※4/8(水)12:00頃リリースを実施いたします。 ○仕様変更 AIメッセージの生成内容を一部アップデートします AIメッセージ生成機能において、より適切な内容の返信メッセージが生成されるように改善します。 【変更点】 LINE連携オプションのご契約がある場合のみ、LINEに関するご案内が生成されるように変更 おすすめ物件情報が存在する場合のみ、おすすめ物件に関するご案内が生成されるように変更 物件名・部屋番号・住所枝番号等を「表示する」設定の場合のみ、該当の物件名等が含まれるように変更 ...
【重要】4/3(金)午後サポートセンター休業のご案内
2026/03/25 リリースのお知らせ
※3/25(水)13:00頃リリースを実施いたします。 ○仕様変更 １．名寄せ画面の初回反響日時が秒数まで表示されるようになります 名寄せ画面の初回反響日時が秒数まで表示されるようになり、 同一顧客から短時間に連続してお問い合わせがあった際も、名寄せが行いやすくなります。 ２．新規案件登録時の動きを一部改善します ［設定＞全組織共通（法人）＞活動詳細＞反響］にて活動詳細のデフォルト値を設定している場合、 新規案件登録画面で「日時」まで自動でセットされるようになり、登録の手間を省きます。 ...
2026/03/18 リリースのお知らせ
※3/18(水)12:00頃リリースを実施いたします。 ○機能追加 反響通知メールにメール本文を表示できるようになります 反響通知メールに元のメール本文の内容を表示できるようになります。 これにより、クラウド営業支援を開かなくても スピーディーに反響の詳細を確認できるようになります。 表示例 設定画面：設定＞組織別＞反響取込通知 「通知メールに顧客の連絡先を表示する」にチェックし保存することで、 メール本文が表示されるようになります。 ○仕様変更 ...
2026/03/11 リリースのお知らせ
※3/11(水)13:00頃リリースを実施いたします。 ○機能追加 顧客番号と住所で追客案件を検索できるようになります 追客案件の検索条件に「顧客番号」と「現住所」を追加し、検索の利便性を向上させます。 いずれも部分一致での検索が可能です。 「現住所」は郵便番号を除いた住所での検索が可能です。 ○仕様変更 １．追客種別を変更できるようになります 追客案件の追客種別（借・貸・買・売）を、登録後でも変更できるようになります。 ...
2026/3月分 リリース情報
2026/03/04 リリース情報（全1件） 追客案件CSVの出力速度を改善しました！ 2026/03/11 リリース情報（全6件） 追客案件を「顧客番号」と「現住所」で検索できるようになりました！ 追客種別を変更できるようになりました！ 追客案件登録時に契約のある追客種別のみ登録できるようになりました！ AIメッセージ生成の速度を改善しました！ AIメッセージ生成中にアイコンが表示されるようになりました！ 2026/03/18 リリース情報（全2件） ...
2026/03/04 リリースのお知らせ
※3/4(水)13:00頃リリースを実施いたします。 ○仕様変更 追客案件CSVの出力速度を改善します 追客案件(一覧)からのCSVダウンロード速度を向上させ、データの出力待ち時間を短縮し、 よりスムーズに内容を確認いただけるよう改善します。
2026/02/25 リリースのお知らせ
※2/25(水)13:00頃リリースを実施いたします。 ○機能追加 反響通知メールに電話番号・メールアドレスを表示できるようになります 反響通知メールに顧客の電話番号・メールアドレスを表示するか設定できるようになります。 表示設定を行うことで、通知メール上でも顧客の連絡先を確認できるようになります。 設定画面：組織別＞通知＞反響取込通知 「通知メールに顧客の連絡先を表示する」にチェックし保存することで、 電話番号・メールアドレスが表示されるようになります。 ○仕様変更 ...
2026/02/18 リリースのお知らせ
○機能追加 反響通知メールにて物件名の表示とレイアウト改善を行います これまで反響通知メールには「反響媒体」と「顧客名」のみが表示されておりましたが 新たに反響物件の「物件名」も通知メール上で確認できるようになります。 また、メール本文が見やすくなるようレイアウトの改善を行います。 Before After ※後日、反響通知メールにて、顧客の連絡先（電話番号・メールアドレス）の 表示有無を選択できる設定の追加も予定しております。
2026/02/12 リリースのお知らせ
※2/12(木)13:00頃リリースを実施いたします。 ○機能追加 お客様の希望条件と一致する物件を紹介できる変換コードを追加します メッセージ作成時の変換コードに、新たに「おすすめ物件」を追加します。 この変換コードを使用することで、お客様の希望条件と一致する物件情報を メッセージ内に簡単に挿入することが可能となり、効率的に物件紹介を行えるようになります！ シナリオ自動追客機能の文面でもご利用いただくことが可能です。 ・変換コード使用例 ...
2026/2月分 リリース情報
2026/02/04 リリース情報（全1件） 宛先に改行を含むメールを受信できるようになりました 2026/02/12 リリース情報（全6件） お客様の希望条件と一致する物件を紹介できる変換コードを追加しました！ 追客案件の新規作成時に電話番号のハイフンを入力できるようになりました 2026/02/18 リリース情報（全1件） 反響通知メールにて物件名の表示とレイアウト改善を行いました！ 2026/02/25 リリース情報（全2件） ...
2026/02/04 リリースのお知らせ
※2/4(水)13:00頃リリースを実施いたします。 ○不具合修正 宛先に改行を含むメールを受信できるように修正します お客様がお使いのメーラーによっては、宛先（To）に自動で改行が含まれる場合がありますが、 クラウド営業支援で該当のメールを受信できない状態であったため、受信できるように修正します。
2026/01/28 リリースのお知らせ
※1/28(水)13:00頃リリースを実施いたします。 ○機能追加 来店予約自動返信とシナリオ自動追客で画像・ファイルの変換コードを利用できるようになります 「来店予約自動返信」と「シナリオ自動追客」の定型文において、 画像挿入やファイル添付の変換コードを利用できるようになり、 より柔軟に内容をカスタマイズしていただけるようになります。 ・設定画面例（※画像は来店予約自動返信の設定画面です） ○仕様変更 １．AIメッセージ生成時にお客様の希望条件を参照するようになります ...
2026/01/14 リリースのお知らせ
※1/14(火)13:00頃リリースを実施いたします。 ○機能追加 １．来店予約ぺージの「来店先店舗」の内容を編集できるようになります 来店予約機能をご利用の場合に、来店予約ページの「来店先店舗」欄の 店舗名やメッセージの表示設定を行えるようになります。 表示例：お客様マイページ＞来店予約（左：Before / 右：After） 設定画面：設定＞組織＞マイページ＞来店予約＞来店先 担当組織 「表示する」にチェックを入れると店舗名、住所・地図が表示されます。 ...
2026/1月分 リリース情報
2026/01/06 リリース情報（全2件） エンドユーザーが希望条件設定ボタンを押した際の動きを改善しました！ 2026/01/14 リリース情報（全5件） 来店予約ぺージの「来店先店舗」の内容を編集できるようになりました！ 反響自動返信に画像・ファイルの変換コードを利用できるようになりました！ 追客案件をLINE連携有無で検索できるようになりました！ メールのエラー一覧にエラーの原因が表示されるようになりました！ 2026/01/28 リリース情報（全6件） ...
2026/01/06 リリースのお知らせ
※1/6(火)17:00頃リリースを実施いたします。 ○仕様変更 エンドユーザーが希望条件設定ボタンを押した際の動きを改善します エンドユーザーがメッセージ内の「希望条件を設定」ボタンを押した際の遷移先を変更します。 Before：マイページの「物件検索」タブが開く After ：マイページの「希望条件1」の編集画面が直接開く これまではマイページ遷移後にユーザー自身で希望条件の「編集」ボタンを押す必要がありましたが、 今回の変更により、そのひと手間を省きます。 Before After ...
2025/12/19 リリースのお知らせ
○機能追加 ホームの「活動予定」を活動種別ごとに絞り込み表示できるようになります ホームの「活動予定」を、活動種別ごとに絞り込んで表示できるようになります。 目的の予定だけをピンポイントで確認できるため、スケジュールの把握がよりスムーズになります。 ・表示例 ※絞り込みチェックの状態はユーザー単位で保存されます。
2025/12/24 リリースのお知らせ
○機能追加 反響物件情報をもとにAIメッセージ生成を行えるようになります AIメッセージ生成機能において、お客様からのお問い合わせ物件の情報が AIによって自動でメッセージに反映されるようになります。 物件名の入力や物件の募集状態を確認する手間を省き、より素早く、的確なレスポンスを実現します。 ・メッセージ生成 活用例 「この物件は空いているか」 「この物件の内見をしたい」といった具体的な物件名が無いメッセージでも、 AIが文脈から対象物件を特定し、スムーズにメッセージを生成します。 ...
【賃貸/売買クラウド営業支援】2025年度 年末年始に関するよくある質問集
『賃貸/売買クラウド営業支援』の年末年始（長期休暇）に関するよくある質問をまとめています。 『賃貸/売買クラウド 営業支援』が停止する期間はありますか？ 停止予定はございません。通常通りご利用いただけます。 サポートセンターのスケジュールが知りたい いい生活サポートセンターは以下の期間、休業いたします。 2025年12月29日（月）12:00 ～ 2026年1月4日（日） ※12月29日は午前10:00～12:00までの受付となります。 ...
2025/12/17 リリースのお知らせ
○仕様変更 １．マイページの物件検索でSquare物件(業者間物件)を表示できるようになります お客様マイページの「物件検索」タブ上で物件を検索した際に 自社物件のほかに、「いい生活Square」に公開されている業者間物件も表示できるようになります。 お客様がより多くの物件情報を探せるようにすることで、成約率アップに繋げます！ ※物件自動紹介の「紹介する物件」に「業者間(Square)物件」を含める設定になっている場合のみ お客様マイページにSquare物件が表示されます。 ...
2025/12月分 リリース情報
2025/12/10 リリース情報（全5件） 一般権限の社員で他組織の追客案件を名寄せできるようになりました！ 活動詳細の初期値を設定できるようになりました！ 2025/12/17 リリース情報（全3件） マイページの物件検索でSquare物件(賃貸業者間物件)を表示できるようになりました！ 追客案件の検索や名寄せにおいて、電話番号のハイフンの有無を区別しないよう改善しました 2025/12/19 リリース情報（全1件） ホームの「活動予定」を活動種別ごとに絞り込み表示できるようになりました！ ...
2025/12/10 リリースのお知らせ
○機能追加 １．一般権限の社員でも他組織の追客案件を名寄せできるようになります これまで担当組織をまたいだ追客案件の名寄せは管理者権限のアカウントでのみ可能でしたが 一般権限のアカウントでも名寄せが可能になります。 これにより権限に関わらず、どなたでもスムーズに名寄せを進められるようになります！ 一般権限のアカウントに組織をまたいだ名寄せを許可する場合は、予め設定変更が必要です。 設定画面：設定＞全組織共通（法人）＞名寄せ＞編集＞「他組織も含む」にチェックして保存 ...
2025/11/26 リリースのお知らせ
○機能追加 ・分析レポートで反響の活動詳細別集計を確認できるようになります 分析レポートの各種進捗表にて、活動詳細の情報を表示できるようになります。 これにより、分析レポート上で活動状況をさらに細かく確認できるようになります！ ○「媒体別」分析レポートの場合 ・「媒体別 追客進捗割合」と「媒体別 進捗表」の右上に「活動詳細を表示する」のチェックボックスを追加します。 ・チェックが入っているとそれぞれの表に「活動詳細」が表示されます。 ○「担当者別」分析レポートの場合 ・「担当者別 ...
2025/11月分 リリース情報
2025/11/05 リリース情報（全1件） マイページで物件をお気に入り登録できるようになりました！ 2025/11/12 リリース情報（全2件） AIメッセージ生成機能のご提供を開始しました！ 契約進捗・成績管理画面の絞り込みで組織を複数指定できるようになりました！ 2025/11/26 リリース情報（全5件） 分析レポートで反響の活動詳細別集計を確認できるようになりました！ AIメッセージ生成の利用回数が確認できるようになりました！
2025/11/12 リリースのお知らせ
※11/12(水)13:00頃リリースを実施いたします。 ○機能追加 １．AIメッセージ生成機能のご提供を開始します お客様から届いたメッセージに返信する際、AIによるメッセージ生成機能をご利用いただけるようになります。 【ポイント】 ・ボタンをワンクリックするだけでメッセージ（LINE・メール・チャット）の返信を簡単に作成できます！ ・お客様への返信内容を考える時間や、メッセージ入力の手間を、大幅に削減します！ 【ご利用方法】 ...
2025/11/05 リリースのお知らせ
※11/5(水)13:00頃リリースを実施いたします。 ○機能追加 マイページで検索した物件をお気に入り登録できるようになります 2025/10/29リリースで追加したマイページの物件検索機能において、 お客様が物件検索をおこなった際、ヒットした物件をお気に入り登録できるようになります！ 「気になる」ボタンを押した物件は「マイ物件」タブ（※旧：紹介物件タブ）に反映します。 ▲画像左：マイページ＞物件検索＞物件検索結果一覧 画像右：マイページ＞マイ物件 ...
2025/04/02 リリースのお知らせ
※4/2(水)12:00頃リリースを実施いたします。 ○仕様変更 物件自動紹介を高速化します 物件自動紹介メッセージの配信速度を改善し、お客様へより素早くメッセージをお届けできるようにします。
2025/04/09 リリースのお知らせ
※4/9(水)13:00頃リリースを実施いたします。 ○機能追加 1. デスクトップアプリの査定・媒介契約・売買契約を直接開けるようになります 追客種別が「売」の追客案件において、 デスクトップアプリで登録された査定、媒介契約、売買契約情報の 確認や作成・編集等をスムーズに行えるようになります！ 対象画面：追客案件＞査定タブ、媒介契約タブ、売買契約タブ ・追客案件に査定、媒介契約、売買契約が紐づいていない場合 ・査定、媒介契約 └追客案件に紐づけて新規作成することができます。 ...
2025/4月分 リリース情報
2025/04/02 リリース情報（全1件） 物件自動紹介の配信速度を高速化しました！ 2025/04/09 リリース情報（全4件） デスクトップアプリの査定・媒介契約・売買契約を直接開けるようになりました！ 引用返信の見やすさが向上しました！ 担当者別分析レポートで前年度実績の表示切替が可能になりました！ 2025/04/23 リリース情報（全2件） 顧客ランクの登録上限数を20件から40件に拡張しました！ 記載されてない内容については 各リリースページのリンクからご確認いただけます。 ...
2025/04/23 リリースのお知らせ
※4/23(水)13:00頃リリースを実施いたします。 ○仕様変更 ・顧客ランクの登録上限数を20件から40件に拡張します 顧客ランクの登録上限数を20件から40件に引き上げます。 これまで以上に多くのランクを登録し、詳細な追客管理が可能となります。 登録画面：設定＞全組織共通（法人）＞ランク＞編集 ○不具合修正 ・募集止めになった紹介物件を活動登録できない事象を修正します 活動登録画面にて、募集止めとなっている紹介物件を紐付けできない事象を修正します。 ...
2025/05/14 リリースのお知らせ
※5/14(水)13:00頃リリースを実施いたします。 ○機能追加 ・メールの宛先にCc、Bccを設定できるようにします お客様へ個別にメールを送信する際に、宛先としてCcおよびBccを設定できるようになります。 これにより、ご家族への情報共有や社宅手続きのご連絡など、複数の方へ同時にメールを送信する必要がある場合や 社内の担当者に共有したい場合に、より柔軟にご対応いただけるようになります。 ■設定方法：メッセージ作成画面（メール） 画面上部の「宛先 Cc ...
2025/5月分 リリース情報
2025/05/14 リリース情報（全2件） メールの宛先にCc、Bccを設定できるようになりました！ 2025/05/28 リリース情報（全5件） 「売上金額」「売上見込金額」を確認できる機能を追加しました！ メッセージ本文に反響物件・紹介済み物件を挿入しやすくなりました！ 追客案件のタグ検索で「OR検索(いずれか含む)」と「NOT検索(含めない)」が可能になりました！ 記載されてない内容については 各リリースページのリンクからご確認いただけます。 是非ご覧ください！
2025/05/28 リリースのお知らせ
※5/28(水)更新 リリースが遅れておりましたが、17時頃リリース済みです。 ○機能追加 1. 「売上金額」「売上見込金額」を確認できる機能を追加します 2025/03/26リリースで追加した「契約進捗状況」に続き、営業成績の管理機能として、 新たに「売上金額」「売上見込金額」を一目で確認できる「売上進捗状況」機能を追加します。 「売上進捗状況」の金額・グラフは「契約進捗状況」に登録した情報をもとに表示されますので 「契約進捗状況」と併せて、ぜひ貴社の営業成績管理にお役立てください！ ...
2025/06/11 リリースのお知らせ
※6/11(水)13:00頃リリースを実施いたします。 ○仕様変更 ・契約進捗状況にて追客案件のリンク個所を「物件名」から「顧客名」へ変更します ［契約進捗・成績管理＞契約進捗状況］において、追客案件の詳細画面を開くことのできるリンクの個所を変更します。 Before：「物件名」をクリックすると追客案件が開く After：「顧客名」をクリックすると追客案件が開く ▲例：契約進捗状況の顧客名から追客案件を開いた画面 ○不具合修正 ・メッセージ作成を中止した際に入力内容が破棄されない事象を修正します ...
2025/6月分 リリース情報
2025/06/11 リリース情報（全2件） 契約進捗状況にて追客案件のリンク個所を「物件名」から「顧客名」へ変更しました 2025/06/25 リリース情報（全5件） 【成績管理機能】「契約進捗状況」の項目をマスタ登録できるようになりました！ 【成績管理機能】「未入金を含む」の絞り込みができるようになりました！ 賃貸の追客を「申込中」に変更した際、自動で活動登録できるようになりました！ 活動・メッセージの表示カテゴリ設定が保持されるようになりました！ 記載されてない内容については ...
2025/06/25 リリースのお知らせ
※6/25(水)9:00頃リリースを実施いたします。 ○機能追加 1.【成績管理機能】「契約進捗状況」の項目をマスタ登録できるようになります 「契約進捗状況」の一覧に表示する「ToDo」と「入金」の項目を 任意の内容・順番に変更できるようになります。 貴社の運用ルールに合わせて名称の変更や、重要な項目の並び替えが可能になり、 より柔軟に進捗管理をおこなっていただけるようになります。 画面：契約進捗・成績管理＞契約進捗状況 設定画面：設定＞全店舗共通(法人)＞契約進捗 ...
2025/07/02 リリースのお知らせ
※7/2(水)13:00頃リリースを実施いたします。 ○機能追加 1.組織別・担当者別の「売上目標」を管理できるようになります 「売上進捗状況」にて組織別および担当者別に、月次の売上目標金額の登録、 および達成状況の確認を行えるようになります！ ※ご利用には「いい生活賃貸クラウド 営業支援 成績管理オプション」のご契約が必要です。 ▲契約進捗・成績管理 目標金額や締め日は、画面右上の「＋目標金額登録」ボタンより登録できます。 組織・担当者でタブを切り替えて設定できます。 ...
2025/7月分 リリース情報
【SUUMO売買】「即時予約」反響取込機能リリース 2025年5月よりSUUMOにて提供されている「即時予約」機能の反響を取り込めるようになりました！ 2025/07/02 リリース情報（全3件） 組織別・担当者別の「売上目標」を管理できるようになりました！ 「売上進捗状況」有償オプションサービスのご提供を開始しました！ 2025/07/09 リリース情報（全2件） 「活動登録」「契約進捗状況」にて物件情報を手入力で登録できるようになりました！ 2025/07/16 リリース情報（全3件） ...
【SUUMO売買】即時予約機能の反響を取り込めるようになりました
2025年5月よりSUUMOにて提供されている即時予約機能の反響を クラウド営業支援に取り込めるようになりました！ 【取込対象のメール件名】 【仮予約】仮予約通知メール 【即時予約】即時予約通知メール 取込には予め設定が必要です。 【設定手順】 1.クラウド営業支援の［設定＞組織別＞店舗を選択＞反響自動取込＞媒体取込］で SUUMO売買の「媒体設定用メールアドレス」をコピーします。 2.SUUMO予約管理システムにログインし、［店舗＞通知先＞＋通知先を追加］にて ...
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