2026/05/27リリース予定　反響取込通知の改善に伴う、通知設定見直しのお願い

リリース内容

2026/5/27リリースにて、「反響取込時の新着通知（媒体から新規反響があった時の通知）」について、以下の改善を予定しております。

1. iOS端末でも反響通知を受け取れるようになります。
   ※iOSで反響通知を受け取るには、端末のホーム画面にクラウド営業支援をダウンロードしていただく必要がございます。
2. スマホ（Android、iOS）でクラウド営業支援を開いていなくても反響通知を受け取れるようになります。
   
3. PCでもブラウザが開いていれば、クラウド営業支援を開いていなくても反響通知を受け取れるようになります。
   

お客様にお願いしたいこと

上記対応に伴い、クラウド営業支援ホーム画面の「新着通知を表示する」の設定項目は削除させていただきます。

5/27リリース以降は、端末やブラウザの通知設定をONにすることで、
反響取込時の新着通知を含む、各種通知を受け取れるようになります。
お手数ですが下記例を参考に、通知設定の見直しをおこなっていただきますようお願いいたします。

※詳細な通知条件などはブラウザや端末で新着通知を受け取るをご覧ください。

通知の種類

• 媒体から新規反響があった時
• 顧客からメッセージを受信した時
• 顧客がマイページで以下操作を行った時
  • メッセージ一覧を閲覧する
  • ファイルをダウンロードする
  • 紹介物件一覧を閲覧する
  • 紹介物件詳細を閲覧する
  • 紹介物件の気になるボタンを押す

通知設定例

・iOSの場合（※新規反響取込の通知にのみ対応）

　5/27リリース以降、ホーム画面にクラウド営業支援をダウンロードした後、
　初回起動時に自動で通知設定が表示されるので、「続ける」>「許可」を選択してください。

・Android（Google Chrome）の場合
　URL横のアイコンを選択し、通知設定がブロックされている場合は「通知を許可」をONにしてください。

・ブラウザ（Google Chrome）の場合

　URL横のアイコンを選択し、通知設定がOFFの場合はONにしてください。

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