売主様へ、条件に合致する買主候補の人数を
定期的に自動配信のマッチングメールでお知らせできるようになります!
買主候補マッチングの抽出結果をもとに、組織で設定した曜日に売主様へメールをお送りします。
「お探しのお客様が◯名います」と具体的な数字で活動状況をお伝えすることで、
媒介契約後の継続的なフォローと、媒介契約の更新・成約率の向上をサポートします!
【ご利用の流れ】
1. [設定>組織別>マッチングメール]にて買主候補マッチングメールの設定を行います。
| 項目 | 設定内容 |
| 「配信する」のチェックボックス | チェックを入れると配信が有効になります。 |
| 配信曜日 | マッチングメールを配信する曜日を選択します。 |
※配信時間は19:00~20:00固定です。
2. 売主の追客案件(詳細)のメニュー内にある「マッチングメール配信」から、案件ごとに配信方法を選択します。
※ 「メール」を選択するには、顧客のメールアドレスが登録されている必要があります。
現時点で配信方法は「メール」のみとなっており、LINEでの配信は順次対応を予定しております。
配信方法を選択すると「マッチングメールON」の設定になり、組織別設定の内容に従って配信が行われます。
※組織別設定の「配信する」設定がOFFの状態でも案件側の設定は保持されますが、実際の配信は行われません。
※買主候補は、売主と同じ組織に登録された買主から抽出されます。
【配信されるメールの内容について】
- 件名・本文の冒頭:「お探しのお客様が◯名います」と買主候補の人数をお知らせします
- 表示件数:マッチ度の高い順に3名の買主候補を表示します
- 各物件の表示項目:エリア・金額・間取りを表示します(買主の希望条件が未設定の項目は「こだわりなし」と表示します)
- 担当情報:屋号のみを表示します
- フッター:組織設定でご登録いただいたフッターを表示します
※配信されるマッチングメールの内容は固定です。テンプレートの編集はできません。
○仕様変更
1.反響取込の新着通知を改善します ※通知設定の見直しをお願いいたします
反響取込の新着通知において以下の改善を行います。
- iOS端末でも反響通知を受け取れるようになります。
※iOSで反響通知を受け取るには、端末のホーム画面にクラウド営業支援をダウンロードしていただく必要がございます。 - スマホ(Android、iOS)でクラウド営業支援を開いていなくても反響通知を受け取れるようになります。
- PCでもブラウザが開いていれば、クラウド営業支援を開いていなくても反響通知を受け取れるようになります。
上記対応に伴い、クラウド営業支援ホーム画面の「新着通知を表示する」の設定項目は削除させていただきます。
5/27リリース以降は端末やブラウザの通知設定をONにすることで、通知を受け取れるようになります。
お手数ですが下記ページを参考に、通知設定の見直しをおこなっていただきますようお願いいたします。
2.追客活動CSVの出力上限を1万→5万件に拡張します
追客活動(一覧)のCSVダウンロードの出力上限を1万から5万件に拡張し、
より多くの追客活動を一括で出力できるよう改善します。
3.買主候補の表示条件を一部変更します
買主候補マッチングメールの提供開始に伴い、
売主の[追客案件(詳細)>売却案件(β版)タブ>買主候補]の表示条件を以下のように変更します。
- Before:閲覧担当者の所属組織内全ての買主候補を表示
- After:担当組織が同じ買主候補を表示
○不具合修正
売却案件(β版)タブの動きを一部修正します
売主の[追客案件(詳細)>売却案件(β版)タブ]の「変更内容を破棄」ボタンを押しても
住所欄がリセットされない不具合を修正します。