1.追客種別を変更できるようになります
追客案件の追客種別(借・貸・買・売)を、登録後でも変更できるようになります。
これにより、顧客による問い合わせ時の種別間違いや、スタッフの入力ミスが発生した場合でも
案件を登録し直すこと無く、修正が可能となります。
【変更方法】
追客案件の詳細画面を開き、追客種別のチェックを入れ直して「変更を保存」ボタンを押してください。
【変更条件】
- 希望条件が登録されている場合は、追客種別を変更できません。
- 追客種別「他」から借・貸・買・売のいずれかに変更することは可能ですが、「他」への変更はできません。
- 追客案件の「担当組織」の契約状況によって、変更できる追客種別が異なります。
- 賃貸のみ契約:「借」「貸」への変更が可能
- 売買のみ契約:「買」「売」への変更が可能
- 賃貸・売買両方を契約:「借」「貸」「買」「売」への変更が可能
【変更時の注意点】
- ホットリード機能はリセットされます。
- シナリオ自動追客がONになっている場合は配信停止となります。
- サブステータスがセットされている場合は解除され、標準ステータスのみがセットされます。
- 賃貸から売買の種別へ変更する際、[設定>組織別>デスクトップアプリ>デスクトップアプリで追客を作成する]に
チェックが入っていると、デスクトップアプリ側に該当の追客情報が作成される場合があります。
※デスクトップアプリ側で既に追客情報が紐づいている場合は作成されません。
2.追客案件登録時に契約のある追客種別のみ登録できるようにします
管理画面の「+新規案件」ボタンから追客案件を登録する際、
操作ユーザーの所属組織における契約情報を参照し、契約のある追客種別のみが選択可能となるよう変更します。
これにより、未契約の追客種別を誤って登録することを防ぎます。
- 賃貸のみ契約:「借」「貸」「他」が選択可能
- 売買のみ契約:「買」「売」「他」が選択可能
- 賃貸・売買両方を契約:「借」「貸」「買」「売」「他」が選択可能
3.AIメッセージ生成の速度を改善します
AIメッセージ生成の待ち時間を短縮し、
よりスムーズに返信メッセージを作成していただけるよう改善します。
※本機能は、AI技術を用いたアシスト機能です。
常に正確な情報を作成することを保証するものではありません。
生成されたメッセージは、必ずお客様ご自身で内容の確認を行っていただくよう、お願いいたします。
文章作成を効率化するためのツールとして、ぜひご活用ください。
4.AIメッセージ生成中にアイコンが表示されるようになります
「AIで返信を作成」ボタンを押した後に「作成中」アイコンが表示されるようになり、
AIメッセージ生成を実行中であることが見た目で分かりやすくなります。
○不具合修正
追客案件検索にタグを使用できない場合がある事象を修正します
タグが500件以上登録されている場合に、一部のタグが検索候補に表示されず、
追客案件の検索に使用できない事象を修正いたします。