2026/01/28　リリースのお知らせ

2026/01/28　リリースのお知らせ

※1/28(水)13:00頃リリースを実施いたします。

○機能追加

来店予約自動返信とシナリオ自動追客で画像・ファイルの変換コードを利用できるようになります

「来店予約自動返信」と「シナリオ自動追客」の定型文において、
画像挿入やファイル添付の変換コードを利用できるようになり、
より柔軟に内容をカスタマイズしていただけるようになります。

・設定画面例（※画像は来店予約自動返信の設定画面です）

○仕様変更

１．AIメッセージ生成時にお客様の希望条件を参照するようになります

AIメッセージ機能において、お客様の希望条件が自動でメッセージに反映されるようになります。
これにより、個々のお客様のニーズに沿ったレスポンスを、より素早く作成することが可能になります。

・メッセージ生成例


※本機能は、AI技術を用いたアシスト機能です。常に正確な情報を作成することを保証するものではありません。
　生成されたメッセージは、必ずお客様ご自身で内容の確認を行っていただくよう、お願いいたします。
　文章作成を効率化するためのツールとして、ぜひご活用ください。

２．来店予約の来店先欄にマイページURLを入力できないようにします

［設定＞組織別＞マイページ＞来店予約＞来店先＞任意のメッセージ］に
マイページURLを入力できないよう制御し、意図せず他のお客様にマイページが
公開されてしまうことを防止します。

○不具合修正

特定の手順で添付ファイルが意図せず削除されてしまう事象を修正します

同一の追客案件において添付ファイル付きのメッセージ定型文を連続して送信すると
添付ファイルが削除されてしまう事象を修正します。

○その他対応

１．画面内の一部サポートサイトのリンク先URLが新しくなります

サポートサイトの移行に伴い、ログイン前画面やメニュー内に設置されている一部のリンク先URLを
以下の通り変更します。
  1. アカウント名 ＞ 利用者情報の外部送信について
    1. 旧：https://es.support.e-bukken.app/knowledge-base/userdata-external-transmission-eb-sfa/
    2. 新：https://sfa.es-support.info/portal/ja/kb/articles/userdata-external-transmission-eb-sfa
  2. クラウド営業支援のご利用開始前にログインした際の画面 ＞ ご利用開始について詳しく見る
    1. 旧：https://es.support.e-bukken.app/knowledge-base/%e3%81%84%e3%81%84%e7%89%a9%e4%bb%b6%e5%96%b6%e6%a5%ad%e6%94%af%e6%8f%b4%e5%88%a9%e7%94%a8%e9%96%8b%e5%a7%8b%e3%81%be%e3%81%a7%e3%81%ae%e6%b5%81%e3%82%8c/#2
    2. 新：https://secure.okbiz.jp/faq-e-seikatsu/faq/show/27188?site_domain=default
※旧サポートサイトは、後日公開を停止させていただきます。
　サイトをブックマークされているお客様は、お手数ですが新しいURLへの差し替えをお願いいたします。

２．マイページの来店予約ページの表記を一部修正します

お客様マイページの来店予約ページにおいて、
「来店先店舗」の文言が重複して表示されているため修正します。

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